Hôte(sse) d’accueil CDD 2 mois

L’établissement

La Clinique Saint-Yves, gérée par l’Association Œuvres Augustines de Saint-Yves, est un établissement de santé privé
d’intérêt collectif (ESPIC) de 152 lits et places de soins de suite spécialisé en nutrition et en réadaptation cardiovasculaire. La Clinique compte 220 salariés représentant environ 180 ETP.

Missions principales de l’Hôtesse d’accueil

• Accueil physique et téléphonique des patients, de leur famille et visiteurs, des professionnels
• Orientation et renseignements des patients, de leur famille et visiteurs, des professionnels
• Gestion et contrôle des accès
• Réception et transmission des messages d’alarmes et de pannes aux bons interlocuteurs, selon les procédures
  en place dans l’établissement
• Exécution de toutes les tâches déléguées au poste (gestion des cartes postales, repas accompagnants, timbres,
  revues et journaux…)
• Gestion du courrier (fonction de vaguemestre avec la gestion des recommandés)
• Diverses tâches administratives : saisie de courriers et comptes rendus de réunions, édition de la liste des
  patients hospitalisés…

Missions particulières liées à l’admission des patients entrants

• Saisie des pré-admissions
• Accueil et information des patients entrants et de leurs accompagnants
• Contrôle de la qualité et de l’exhaustivité des données médico-administratives en collaboration avec le service de facturation
• Prévention des litiges de facturation
• Participation aux réflexions permettant d’améliorer l’accueil et l’information des usagers

Profil recherché

Compétences :

• Savoir-faire : maîtrise de l’orthographe et de la langue française
• Savoir être : aisance relationnelle, adaptabilité, rigueur

Nos atouts

• Etablissement à taille humaine : prise de décision rapide et efficace
• Management participatif : implication des salariés dans des groupes de travail
• Bonnes conditions de travail : achats d’équipements adaptés, bonne ambiance de travail, travail en équipe pluridisciplinaire
• Situation géographique idéale : desservie par 3 lignes de bus et à 15min à pied ou 5min de bus de la gare et du métro. Accès facile à la rocade. Parking gratuit à disposition des salariés

Modalités

Travail : 1 we/3
Rémunération selon CCN 51 brut mensuel 2000€

Poste à pourvoir dès que possible

Candidature CV + lettre de motivation à l’attention de Madame Pauline Sourmail, adjointe de direction à adresser par mail à contact@clinique-styves.fr ou par courrier à Clinique Saint-Yves, 4 Rue Adolphe Leray, CS 54435, 35044 RENNES
CEDEX.